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Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍOS

No somos responsables de ningún envío que pueda verse afectado por aduanas, sucesos naturales, transferencias de USPS al transportista local en su país o huelgas o demoras de transporte aéreo y terrestre una vez que el paquete ha salido de los Estados Unidos.

Los pedidos se pueden rastrear en: https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 3-5 días hábiles. Después de eso, el tiempo de entrega dentro de los Estados Unidos es de 3 a 6 días y de 10 a 15 días hábiles a nivel internacional.

No somos responsables por el paquete que sale de nuestras instalaciones, es responsabilidad de la empresa de transporte entregarle su producto.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. No aceptamos devoluciones, cambios o reembolsos. Todas las ventas son finales, no aceptamos devoluciones, cambios, crédito de la tienda o reembolsos. Si un producto está dañado (daño de fabricación), asumiremos la responsabilidad y lo reemplazaremos una vez que se proporcione la evidencia del producto dañado y el artículo se nos envíe de vuelta (no somos responsables de los gastos de envío). No podemos reemplazar ni intercambiar artículos usados.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar. Si la dirección de envío proporcionada es incorrecta y el paquete se devuelve a nuestro almacén, usted es responsable de la tarifa de envío adicional para que podamos enviarlo nuevamente. *LOS COSTOS DE ENVÍO NO SON REEMBOLSABLES

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Acuarela 100 Suite 302 Guaynabo PR, 00969

INFORMACIÓN DEL PAGO

Aceptamos MasterCard, Visa, American Express, PayPal y Ath Móvil. En el caso poco probable de que un producto no llegue como se describe, solo enviaremos reemplazos por el producto dañado o faltante dentro de los 10 días posteriores a la recepción del paquete.

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